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On 20.05.2020
Last modified:20.05.2020

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In besonders wichtigen Fällen ist es nicht schlecht einen schriftlichen Nachweis über den Versand und Verbleib des eigenen Schreibens zu haben.

Sollten Sie sich in solch einer Situation wiederfinden oder einfach so einen Brief an Jako-o schreiben wollen, können Sie dazu diese Adresse nutzen:.

Per Post bestellen:. Laut Jako-o können Sie Waren sogar per Post bestellen. Dabei ist es wie immer wichtig, die Kunden- und Artikelnummer mitzuschicken.

Jako-o betreibt mehrere Filialen in Deutschland. Das gesamte Sortiment, das online einseh- und bestellbar ist, können Sie vor Ort praktischerweise aus- bzw.

Bitte beachten Sie, dass Sie Telefonnummern der Filialen nicht kostenfrei sind. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Besucher: 38 Letzte aktualisierung: 8 Minuten.

Den Filialfinder finden Sie hier: Jako-o Filialfinder. Facebook: facebook. Kevin Schroer. Laura Schneider. Manuela Vogel. Wir teilen dir dann auch mit, ob es sinnvoll ist, den gewünschten Artikel gleich noch einmal neu zu bestellen.

Schreibe hierfür eine E-Mail an kundenservice jako. Mit der Abfrage deiner Telefonnummer möchten wir erreichen, dich bei eventuellen Rückfragen zu einer Bestellung schnellstmöglich informieren zu können.

Innerhalb Deutschlands und Österreich kannst Du eine abweichende Lieferadresse angeben. Eine Änderung der Lieferadresse kann nur nachträglich geändert werden, wenn diese noch nicht bearbeitet wurde.

Sollte das Paket beschädigt bei dir angekommen sein und sogar Artikel fehlen, die auf der Rechnung angegeben sind, brauchen wir eine Schadensanzeige der DPD.

Sollten hierzu Fragen offen sein, kannst Du dich gerne an den Kundenservice wenden. Wenn bei der Zustellung niemand angetroffen wurde, erhältst Du in der Regel eine Benachrichtigungskarte auf welcher ersichtlich ist wo Du dein Paket abholen kannst.

Sollte es dazu Fragen geben, wende dich an den Kundenservice. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung beantragen.

Bei Kreditkartenzahlungen kann je nach Anbieter die Rückzahlungen bis zu 14 Tagen andauern. Bist Du mit der von uns gelieferten Ware nicht zufrieden, hast Du die Möglichkeit, deine bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben.

Veredelte Ware mit Individualisierung z. Durch Druck-, Flock-, Transferverfahren ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Achte bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen.

Im Falle einer Reklamation können wir diese dann umgehend und einfach bearbeiten. Die Rücksendekosten trägt der Endverbraucher selbst.

Sofern du Artikel zurück senden möchtest, kannst du eine Retoure bei uns anmelden. Einen Umtausch der Ware ist nicht möglich. Sende deine Ware innerhalb 30 Tagen zurück und bestelle deinen Ersatz-Artikel online neu.

Solltest Du den retournierten Artikel bereits bezahlt haben, wird dir dieser Betrag zurückerstattet. Sollte ein von uns geliefertes Produkt in irgendeiner Weise nicht einwandfrei sein, bitten wir dich, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.

Wir werden dir schnellstens Rückmeldung per E-Mail geben. Häufig gestellte Fragen zu deinem Kundenkonto. Solltest Du dein Passwort für dein Kundenkonto einmal vergessen haben, kannst Du dir ganz einfach ein neues Passwort anfordern.

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